三菱ケミカルアドバンスドマテリアルズAG（MCAM）およびそのグループ会社（以下「MCAM」または「弊社」）は、データの保護と安全を重視しています。MCAMは関連法規に準拠しつつ、責任を持ってお客様の個人情報を取り扱っております。この「個人情報に関する通知」では、お客様が弊社サイトwww.mcam.com（以下「サイト」）をご訪問の際に、個人情報がどう収集され、取り扱われるかについて解説します。
本サイトには匿名でアクセスして弊社の製品やサービスに関する情報を取得できます。ただし、ウェブサーバーへの接続に関しては、弊社のウェブホスティングプロバイダーのサーバーで特定の技術的情報が記録され、一次的に保管されます。
対象になるデータには、お客様のデバイスのIPアドレスやオペレーティングシステム、アクセスの日付と時刻、およびサイトへのアクセスに使われたブラウザの種類などの情報が含まれます。これは技術的な理由により必要なものです。弊社はこのように、サイトの運営とお客様にできる限り最良のユーザーエクスペリエンスを提供するために必要である場合に限り、個人情報を取り扱っています。
メールで、あるいは本サイト上のグローバルコンタクトフォームや、三菱ケミカルアドバンスドマテリアルズグループ会社のコンタクトフォーム、求人応募フォーム、あるいは弊社スタッフとのライブチャットサービスを通じて弊社にご連絡いただく際、お客様に提供していただいた情報を収集します。
これらのデータには通常、お客様の氏名、お客様が勤務する会社または組織、メールアドレス、電話番号などの個人情報が含まれます。求人応募フォームをご利用の際には、応募の際に任意でアップロードおよび提出した履歴書や経歴または取得資格に関する証明書類なども含まれます。
これら個人情報は、弊社がお客様のお問い合わせにお答えし、ご質問事項についてご連絡を差し上げ、弊社の製品やサービスについてお話しをさせていただく際に使用されます。また、お客様が関心を示された事項について、弊社の新たな事業展開や新製品、新規サービスに関する商業情報をニュースレターなどを介してお知らせします。なお、これら商業情報の配信は、随時停止することができます。
本サイトではクッキーを利用してお客様に最良のユーザーエクスペリエンスを提供するとともに、サービスの向上を図っています。クッキーとは、ウェブサイト訪問時またはアプリケーション利用時に、お客様のコンピュータ、タブレット、モバイル端末にダウンロードされる小さなテキストファイルです。クッキーによって、お客様の情報を記憶し、お客様を識別することができます。このセクションでは、本サイトが使用する3種類のクッキーについて説明します。
必要なもの - これは本サイトで特定の機能（ライブチャットなど）を利用できるようにするため、またはお客様が要求したすべてのサービスを提供するために使われます。お客様がブラウザの設定でこれらのクッキーをブロックすると、これらの機能とサービスは正しく機能しなくなります。また、お客様のクッキーに関する設定が保存されなくなります。
パフォーマンスに関するもの - お客様が弊社のサイトにアクセスする頻度や、お客様が本サイトをどのように利用しているかを測定するクッキーです。たとえば、どのページが最も頻繁にアクセスされ、どのタイプのユーザーがアクセスしたかに関する情報を収集します。また、パフォーマンスを向上させるためにサードパーティのクッキーを使用しています。たとえば、Google LLC（以下「Google」）が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはクッキーを使用して、本サイトの利用状況を評価して、利用状況に関するレポートを作成するために必要な情報や、弊社が本サイトの利用状況を分析し改善するための補助となるサービスを提供するために必要な情報を収集しています。弊社はIPを匿名化してGoogle Analyticsを使用しています。これにより、スイス、EU、またはEEAではIPアドレスが短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。したがって、Googleはクッキーを介して収集された情報のみを匿名形式で保存し、集約された形式で処理します。お客様による任意の同意を、お客様のクッキーを使用する法的な根拠としています。この同意は、クッキーバナーのオプトイン設定でお客様が自由に管理できます。
広告に関するもの - 弊社はクッキーを使用して、本サイトの利用状況を分析し、オンラインマーケティングツールとしての本サイトのサービスを改善および最適化しています。これには、お客様が本サイトに戻られたときにお客様を認識するクッキーが含まれており、これによりマーケティング効果を測定し、ターゲットを絞った広告をお客様に表示することができます。弊社はこの目的のために、Googleや他のプロバイダー（LinkedInなど）が提供する広告技術（Google広告やGoogle Remarketingなど）を使用して、潜在的なお客様が他のウェブサイトやアプリケーションを使用しているときに弊社の製品やサービスに関する広告をターゲットを絞って表示しています（リターゲティング）。お客様による任意の同意を、お客様のクッキーを使用する法的な根拠としています。この同意は、クッキーバナーのオプトイン設定でお客様が自由に管理できます。
弊社では、Google LLC（以下「Google」）が提供するウェブアナリティクスサービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはクッキーを使用して、本サイトの利用状況を評価して、利用状況に関するレポートを作成するために必要な情報や、弊社が本サイトの利用状況を分析し改善するための補助となるサービスを提供するために必要な情報を収集しています。これらの分析・改善は当社の正当な利益です。
弊社はIPを匿名化してGoogle Analyticsを使用しています。これにより、スイス、EU、またはEEAではIPアドレスが短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。したがって、Googleはクッキーを介して収集された情報のみを匿名形式で保存し、集約された形式で処理します。Google Analyticsがお客様のデータを利用しないようにするには、Google Analyticsを無効にするブラウザアドオンをダウンロードしてインストールしてください。データ保護およびGoogle Analyticsに関連するお客様の選択肢の詳細は、こちらをご覧ください。
弊社は、Googleや他のプロバイダー（LinkedInなど）が提供する広告技術（Google広告やGoogle Remarketingなど）を使用して、潜在的なお客様が他のウェブサイトやアプリケーションを使用しているときに弊社の製品やサービスに関する広告をターゲットを絞って表示しています（リターゲティング）。これは、弊社の製品およびサービスの販売を促進する上での正当な利益です。利用履歴に基づくオンライン広告に関連してお客様が取ることのできる選択肢の詳細は、http://www.youronlinechoices.com/をご覧ください。
弊社は、この「個人情報に関する通知」に記載されているとおり、あるいは関連法規に準拠し、お客様の個人情報を責任を持って収集・処理し、特定の目的に限定して使用します。
弊社では、本サイトで収集する個人情報の機密性と完全性を保護するため、既知のリスクのレベルに対応できるだけの適切な技術的並びに組織的な安全対策を適用しています。お客様の個人情報は、MCAMが当該データを収集した目的を完了するために必要な期間中のみ、あるいは該当する場合は、規制上MCAMに義務付けられているデータの保存期間中のみ、保管されます。各保存期間は本サイトのクッキーバナーで規定されます。
MCAMグループ会社間で、またはMitsubishi Chemical Holdings Corporationグループ各社や販売パートナー、あるいはその他のMCAMのビジネスパートナーと、サイトが提供するオファーやサービスについてお客様の個人情報を共有する必要性が生じる場合があります。具体的には、お客様のお問い合わせにお答えする際や追加情報へのアクセスを提供する際、また、お問い合わせのフォローアップとして新製品、サービス、オファーに関する情報をお知らせする際などに、データの共有が必要となることがあります。
ライブチャットは第三者であるLiveChat, Inc. （以下「LiveChat社」）によって提供されるサービスです。サイトでライブチャットサービスを提供するため、ライブチャットサービスのご利用に先立って、お客様の氏名とメールアドレスを収集します。弊社はこれらの個人情報をLiveChat社と共有します。LiveChat社は、それらのデータを、ライブチャットサービスの提供に係わる当社との契約上の義務、並びにLiveChat社の個人情報取り扱い方針に基づいて、利用します。
データの共有には、適切なデータ保護基準が設けられていない国に存在する会社または組織への転送を含むことがあります。その場合、個人情報の転送はスイス連邦データ保護法、あるいはGDPRの個人情報の越境移転に関する規則に適宜準拠しながら行います。弊社のプロバイダーであるLiveChat社は、EU-米国間およびスイス-米国間プライバシーシールドフレームワークに加盟しています。MCAMグループ各社および他のMitsubishi Chemical Holdings Corporationグループ会社は、EU標準的契約条項に基づいて個人情報を共有しています。
お客様は、弊社がサイトを介して収集し取り扱う個人情報に対して個人の権利を持っています。また、弊社が取り扱うお客様の個人情報にアクセスする権利と、それに関わる一定の情報を受け取る権利があります。さらに、お客様には、個人情報の修正を求め、取り扱いに反対し、弊社に対して個人情報の取り扱いの限定、あるいは削除を要求する権利があります。
ただし、お客様の権利が例外または適用除外の対象となる場合があることにご留意ください。法的に許可される場合、お客様の権利の行使が拒否されることもあります。具体的には、お客様ご本人やお客様の会社・機関との契約を遂行するため、法的義務を遵守するため、または当社の正当な利益を守るために、お客様の個人情報のさらなる処理や保存期間の延長が求められる場合があります。他方、お客様には管轄監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
サイトを介した個人情報の収集と取り扱い一般に関する管理者は三菱ケミカルアドバンスドマテリアルズAG（Hardstrasse 5, 5600 Lenzburg, Switzerland）です。ただし、他のMCAMグループ会社が本サイトで提供した地域別のコンタクトフォームをご利用の場合、お客様がそのMCAMグループ会社に提供された個人情報の取り扱いに関する管理者は、当該MCAMグループ会社になります。当該MCAMグループ会社にご連絡の際には、サイトに設けられた特定のコンタクトフォームに直接入力いただくか、コンタクトフォームに記載された連絡先をご利用ください。
この「個人情報に関する通知」について質問や懸念がございましたら、dataprivacy.mcam@mcgc.comまでメールで、または三菱ケミカルアドバンスドマテリアルズAG、データ保護担当者、Talstrasse 70、8001 Zurich（Switzerland）まで書面でご連絡ください。
弊社はこの「個人情報に関する通知」を随時改訂する権利を保有します。このサイトに掲載されているバージョンが適用バージョンとなります。
最終更新：2020年10月
